Politica di Reso e Rimborso

ENOLIDEA S.R.L. si impegna a fornire prodotti e servizi di alta qualità. Se, per qualsiasi motivo, non foste soddisfatti del vostro acquisto, avete il diritto di esercitare il recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, in conformità con il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Condizioni per il Reso:

  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e restituito nella confezione originale, completo di tutti gli accessori e documenti.
  • Non sono ammessi resi di articoli personalizzati, su misura o in liquidazione.
  • Le spese di restituzione sono completamente gratuite per il cliente. ENOLIDEA si farà carico dei costi di spedizione per il reso.

Procedura per il Reso:

  • Inviare una richiesta di reso via e-mail a info@enolidea.eu, indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
  • Riceverete tutte le istruzioni per procedere con la restituzione, inclusa l’etichetta prepagata e l’indirizzo di spedizione.

Rimborsi:

  • Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Assistenza Clienti:
Per qualsiasi chiarimento o richiesta di supporto, potete contattarci a:

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